Widerrufsrecht

Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Zuletzt aktualisiert: 19. September 2026.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie die elektronische Widerrufsfunktion in Ihrem Kundenkonto nutzen oder uns (Alvyri AB, Årstaskogs väg 10, 117 55 Stockholm, Schweden, E-Mail: order@hjartgruppen.se) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Mitteilung. Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Ihrer Mitteilung an Alvyri AB, Årstaskogs väg 10, 117 55 Stockholm, Schweden zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich ausgenommenen Fällen, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde. Wir weisen vor dem Kauf deutlich darauf hin, wenn eine Ausnahme gilt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden und an order@hjartgruppen.se senden:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Waren]. Bestellt am/erhalten am: [Datum]. Name und Anschrift: [Angaben]. Bestellnummer: [Nummer]. Datum: [Datum].

Mängel und gesetzliche Gewährleistung

Für Verbraucher gilt nach EU-Recht eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer, Beschreibung und möglichst Fotos. Bei einem berechtigten Anspruch tragen wir angemessene Rücksendekosten und leisten Nacherfüllung, Minderung oder Erstattung nach dem anwendbaren Recht.

Unternehmenskunden

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht für Käufe durch Unternehmer, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.